Le portail famille Rennes est la plateforme officielle de la Ville pour gérer les démarches liées à l’enfance sans se déplacer en mairie. Inscription en centre de loisirs, paiement des factures, mise à jour des fiches de renseignements : tout se fait depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. L’accès est ouvert 24h/24, mais il faut un navigateur récent avec JavaScript activé pour que le site fonctionne.
Pour vous connecter, rendez-vous sur la page Mon compte du portail. Vous aurez besoin de votre identifiant et de votre mot de passe personnels. Si vous avez oublié ce dernier, un lien de récupération est disponible sur la page de connexion. Si vous n’avez pas encore de compte, contactez le Service Tarifs, Enfance, Écoles et Loisirs au 02 23 62 15 52. Ce service vous aidera à créer votre accès et à activer les activités souhaitées dans votre espace.
Les démarches accessibles depuis votre compte
Une fois connecté, le portail regroupe toutes les actions utiles au quotidien. Voici un tableau récapitulatif des fonctionnalités principales :
| Fonctionnalité | Détail pratique |
|---|---|
| Fiche de renseignements | Mise à jour et téléchargement |
| Fiche repas / allergies | Saisie et modification |
| Réservations mercredis | Réservation en ligne |
| Réservations vacances | Centre de loisirs municipal |
| Consultation des factures | Accès à l’historique complet |
| Paiement des factures | Paiement sécurisé en ligne |
| Simulateur de tarification | Estimation du coût selon revenus |
| Dossier de tarification | Téléchargement du formulaire |
| Formulaire de dérogation | Téléchargement direct |
| Déclaration de changement | Changement de situation familiale |
| Attestations | Demande et téléchargement |
| Guide des loisirs éducatifs | Consultation en ligne |
Le portail remplace efficacement la plupart des passages en mairie. Vous pouvez aussi suivre les activités de votre enfant via le Blog ONE du centre de loisirs : demandez le lien d’accès à la directrice ou au directeur du centre (un QR code est souvent fourni).
Réservations en centre de loisirs : les règles à connaître
La règle à retenir : toute réservation doit être faite au moins 8 jours avant la date souhaitée. Ce délai vaut aussi pour les annulations. Si vous annulez trop tard, la place peut être facturée. Mieux vaut donc anticiper dès l’ouverture des inscriptions.
Pour les vacances d’été 2026, les réservations ont ouvert le 19 mai 2026 à 15h. Les centres de loisirs municipaux sont ouverts du lundi 6 juillet au jeudi 27 août 2026, avec deux fermetures : le mardi 14 juillet et le vendredi 28 août (jour de rangement). Les horaires d’accueil vont de 7h45 à 18h30.
Organisation par âge
Les enfants sont répartis dans différents centres selon leur section :
- Très petite section à petite section : 6 centres de loisirs (5 en août). Voir la carte des centres.
- Moyenne section au CP : 2 centres situés à la campagne (Savio et Prévalaye).
- CE1 au CM2 : 1 centre des Gayeulles.
Les enfants sont accueillis sur des centres de départ dans les quartiers, puis un transfert en navette-bus est assuré vers le grand centre. Les créneaux d’arrivée et de départ varient selon que vous choisissez la journée complète ou la demi-journée. Attention : en cas de demi-journée avec repas, le tarif journée est appliqué.
La fiche de renseignements : un document obligatoire
Sans fiche de renseignements à jour, votre enfant ne peut pas être accueilli en centre de loisirs. Ce document est indispensable. Si vous ne l’avez pas encore rempli, téléchargez-le depuis le portail et remettez-le au responsable du site éducatif de l’école de votre enfant.
Vous pouvez aussi y signaler un besoin d’accompagnement spécifique (allergie, régime alimentaire, suivi médical). La fiche repas et les déclarations d’allergies se gèrent directement en ligne.
Contacts et dépannage
En cas d’imprévu pendant les vacances, contactez le centre de loisirs directement (les numéros sont listés sur le site). Pour toute question en dehors des jours d’ouverture, joignez la Direction Éducation Enfance :
- Téléphone : 02 23 62 16 74
- Email : dee-cae@ville-rennes.fr
Pour les enfants non scolarisés, lisez d’abord le document d’accueil, remplissez une fiche de renseignements et contactez la Direction Éducation Enfance le plus tôt possible. Le guide complet Mon Été à Rennes 2026 est téléchargeable pour plus de détails.
Un conseil pour bien utiliser le portail
Le portail famille Rennes est un outil pratique, mais il demande un peu d’organisation. Anticipez les réservations dès leur ouverture, surtout pour les périodes de vacances où les places partent vite. Vérifiez aussi que votre fiche de renseignements est à jour avant chaque inscription : c’est le point de blocage le plus fréquent. Si vous rencontrez un problème technique, n’hésitez pas à appeler le service dédié. Une fois ces réflexes pris, le portail vous fera gagner un temps précieux.
